Generální ředitel a finanční ředitel obdrželi dohromady 616 000 GBP v roce, kdy někteří obyvatelé čelili problémům v každodenním životě.
Dva vedoucí pracovníci společnosti Yorkshire Water obdrželi bonusy v celkové výši 616 000 liber během roku, kdy tisíce jejích zákazníků týdny trpěly kvůli prasklému vodnímu potrubí. Tyto odměny, které jsou součástí bonusového systému, jenž by mohl být v budoucnu zrušen podle návrhů představených labouristickou vládou v nedávné královské řeči, byly zveřejněny ve výroční zprávě společnosti. Výplaty zahrnují i devět měsíců roku 2023, kdy byla Yorkshire Water označena za druhou nejhorší vodárenskou společnost v Anglii kvůli únikům odpadních vod.
Generální ředitelka Nicole Shaw obdržela za rok do konce března 2024 plat a benefity v hodnotě 657 000 GBP, včetně bonusu ve výši 371 000 GBP. Shaw, která nastoupila v roce 2022, přišla o svůj bonus v předchozím finančním roce kvůli veřejnému pobouření způsobenému úniky odpadních vod.
Finanční ředitel společnosti Yorkshire Water, Paul Inman, obdržel plat a benefity ve výši 436 000 liber a k tomu bonus 245 000 liber. Tyto dodatečné odměny spadají do krátkodobého „výkonnostního pobídkového plánu“, což je peněžní odměna vypočítaná na základě zisků, zákaznických služeb a environmentální výkonnosti za uplynulý rok. V dubnu úřad pro vodní hospodářství Ofwat uvedl, že Yorkshire Water „selhala“ vůči zákazníkům v Goole ve východním Yorkshiru, když prasklé vodovodní potrubí ovlivnilo život 12 700 lidí na více než čtrnáct dní mezi říjnem a listopadem 2023.
„Obyvatelé popisovali, jak měli problémy s každodenním životem, mnozí se nemohli koupat, vykonávat domácí práce nebo zapnout topení na začátku zimy,“ uvedl tehdy Ofwat. Mluvčí Yorkshire Water řekl, že společnost vyplatila 37 000 liber jako odškodnění a zřídila komunitní fond, přičemž dodal: „Víme, že jsme se poučili z toho, jak jsme tento incident řešili; vzali jsme si to k srdci a provedli některé změny, aby se zlepšily služby, které by naši zákazníci dostali, kdyby se situace opakovala.“
Yorkshire Water byla letos označena za druhou nejhorší vodárenskou společnost kvůli vypouštění odpadních vod z přepadů bouřek. Společnost uvedla, že to bylo způsobeno „průmyslovým dědictvím některých částí našeho regionu a způsobem, jakým byla síť tehdy vytvořena“, a oznámila investici 180 milionů liber do snížení „vypouštění do vodních toků z našich bouřkových přelivů“. Ve výroční zprávě společnost uvedla, že její výkonní ředitelé dostávali pouze krátkodobé odměny, protože nebyli ve společnosti dostatečně dlouho na to, aby se kvalifikovali pro dlouhodobé ocenění.
Dále uvedla, že odměny nebudou vyplaceny, pokud mzdový výbor společnosti nebude přesvědčen, že výkon byl uspokojivý „s ohledem na jakékoli relevantní faktory“. Mluvčí uvedl, že ředitelé byli na cestě získat 61 % svého maximálního bonusu, ale snížili si jej na 42 % kvůli nedostatečné environmentální výkonnosti. Společnost také revidovala svůj mzdový a bonusový plán pro tento rok. Tento týden obdržel výkonný ředitel Southern Water bonus 183 000 liber, přestože jeho obchodní plán byl Ofwatem kritizován a usiloval o zvýšení účtů více než jakákoli jiná anglická vodárenská společnost.
Vláda oznámila, že poskytne vodnímu regulátorovi pravomoci blokovat bonusy společnostem, které nesplňují ekologické normy. Tato opatření, oznámená v králově projevu, budou doprovázena plány na zavedení trestní odpovědnosti pro vodárenské šéfy za porušení zákonů o kvalitě vody. Yorkshire Water, která obsluhuje 5,5 milionu zákazníků v celém Yorkshire, částech Lincolnshire a Derbyshire, dostala předběžný souhlas od Ofwatu ke zvýšení účtů z 430 liber ročně na 537 liber během příštích pěti let. Tento týden bylo také zveřejněno, že všechny vodárenské společnosti v Anglii a Walesu jsou vyšetřovány Ofwatem kvůli únikům odpadních vod.