Vzhledem k tomu, že software, který využívají miliony uživatelů po celém světě, slaví své výročí, podívejme se na některé jeho nedostatky.
Pro miliony uživatelů, od účetních po ty, kteří se zabývají plánováním pracovní doby, byl Microsoft Excel obrovským přínosem.
Jak tento tabulkový procesor slaví své 40. výročí, stojí za to zamyslet se nad těmi, kteří udělali chybu při umisťování desetinných míst, vynechali důležitý řádek nebo se spletli při kopírování a vkládání dat. Zde jsou některé z nejvýznamnějších příkladů.
Chyba v úsporách
V roce 2010 zveřejnili dva renomovaní ekonomové dokument, který se stal klíčovým argumentem pro roky úsporných opatření, jež následovaly. Carmen Reinhart a Kenneth Rogoff ve své studii „Růst v čase dluhu“ tvrdili, že když vládní dluh překročí 90 % HDP – ukazatele ekonomické výkonnosti země – růst se zastaví.
V roce 2013 se však ukázalo, že harvardští ekonomové udělali chybu v Excelu: namísto očekávaného poklesu o 0,1 % jejich analýza ukázala, že dané ekonomiky ve skutečnosti rostou o 2,2 %.
„Je to šokující, že taková chyba se dostala do našich novin,“ uvedli v prohlášení. I tak si však stáli za svým celkovým závěrem – že dluh brání růstu – což vzbudilo kritiku.
„To rozhodně není dobrá zpráva pro příznivce úsporných opatření,“ poznamenal americký ekonom Paul Krugman.
Obrovská chyba Fannie Mae
Fannie Mae, americká hypoteční instituce, zveřejnila v roce 2003 čtvrtletní výsledky, které obsahovaly účetní chyby přesahující 1 miliardu dolarů. Společnost přiznala, že chyby vznikly kvůli nesprávnému vzorci v Excelu, který účetní použil při pokusu splnit nový účetní standard.
Fannie Mae zdůraznila, že tyto chyby neovlivnily její zisky, avšak vyvstaly otázky ohledně jejích vnitřních kontrol v té době. O pět let později byla Fannie Mae zachráněna americkou vládou v rámci úvěrové krize.
Chyba MI5
V roce 2010 britská domácí špionážní agentura MI5 omylem odposlouchávala 134 nesprávných telefonních čísel kvůli chybě v tabulce, která změnila poslední tři číslice na „000“.
Zpráva přiznala, že chyby vznikly kvůli „chybě formátování v elektronické tabulce“ a dodala, že „došlo k určitému míře neúmyslného vniknutí do kolaterálu“.
Problémy s viry
Během pandemie koronaviru v Anglii zůstalo téměř 16 000 případů nezaznamenaných kvůli chybě v Excelu. Podle The Guardian mohla být chyba způsobena souborem, který obsahoval výsledky testů zaslané z NHS a sledovaných do Public Health England, přičemž překročil maximální počet řádků, které mohl obsahovat. To vedlo k tomu, že některé testovací zprávy byly vynechány, a sledovači kontaktů tak zmeškali tisíce potenciálně nakažených osob.
Tehdejší ministr zdravotnictví Matt Hancock prohlásil, že takový incident „by se nikdy neměl stát“.
Chyba velikosti velryby
Interní zpráva o ztrátě 6 miliard dolarů v americké investiční bance JP Morgan, způsobená obchodníkem známým jako London Whale, odhalila nedostatky v metodice výpočtu důležitého ukazatele finančního rizika v instituci.
Jedním z problémů bylo, že rizikový model sledující problematické portfolio fungoval „prostřednictvím série Excel tabulek, které bylo třeba vyplňovat ručně, což zahrnovalo proces kopírování a vkládání dat mezi tabulkami“ – což je proces, který by mohl být povědomý pro zkušené uživatele Excelu.
Chyba vznikla poté, co byla jedna buňka omylem rozdělena součtem dvou úrokových sazeb, místo aby byla vypočtena jako průměr.
James Kwak, americký odborník, upozornil na jeden z hlavních problémů Excelu: jeho snadnou dostupnost.
„Největším problémem je, že kdokoliv může vytvářet Excel tabulky – a to špatně,“ uvedl.