Rodinní příslušníci a svědci uvedli, že museli prohledávat bahno, aby našli přeživší a některé z více než 120 obětí.
Příbuzní obětí smrtelné tlačenice během hinduistického náboženského shromáždění na severu Indie obvinili úřady z nedostatečné reakce, která vedla k úmrtí jejich blízkých v bahně a nemocnicích kvůli nedostatku zdravotnického personálu a sanitek. Na shromáždění, kterého se účastnilo asi 250 000 lidí, zahynulo více než 120 osob. Dav, který se seskupil k uctění duchovního gurua Bhole Baby, způsobil paniku a mnoho lidí upadlo a bylo ušlapáno. Většinu obětí tvořily ženy a děti, protože tlačenice vznikla v ženské sekci.
Policie ve čtvrtek oznámila, že bylo zatčeno šest osob – čtyři muži a dvě ženy, poradci Baby, kteří uprchli během incidentu. Podle zprávy bylo povolení uděleno jen pro 80 000 lidí, ale účast přesáhla trojnásobek tohoto počtu, což vedlo k nekontrolovatelnému davu. Očití svědci a příbuzní obětí kritizovali pomalou reakci policie, úřadů a nemocnic. Tvrdili, že museli sami prohledávat bahno, aby našli mrtvé a zraněné a odnesli je do lékařské péče, protože na místě chyběly sanitky, záchranáři a policie.
Hari Singh (54), stavební dělník, popsal, jak jeho žena Rekha přežila jen díky jeho horečnatému hledání. V oblasti katastrofy našel svou ženu napůl zahrabanou v bahně a bez vědomí. Bez lékařské pomoci ji odnesl do nemocnice, kde jí lékaři zachránili život. Singh kritizoval pomalou reakci a nedostatečnou lékařskou pomoc, která by mohla zachránit desítky životů. Jeho žena byla podle něj propuštěna bez řádné léčby a stále trpí bolestmi. Další svědci popisovali, jak zranění leželi na nemocničních podlahách bez dozoru kvůli nedostatku lůžek a lékařů. Jeden lékař přiznal, že nemocnice měla jen osm lékařů na příjem zraněných a mrtvých, a mnoho životů mohlo být zachráněno, kdyby byl k dispozici lepší personál.
Lékařský superintendent Surya Prakash uvedl, že nemocnice nebyla připravena na katastrofu takového rozsahu. Mrtvolami rychle přetékala i nemocniční márnice a ledové kostky byly použity ke konzervaci těl. Anuj Kumar, který pomáhal přepravovat zraněné do nemocnice, popsal chaos a nedostatek zdravotnického personálu. Někteří zranění zemřeli kvůli nedostatečné lékařské pomoci. Shailender Kumar z Agra popsal scénu jako válečnou zónu s nedostatkem lůžek a zdravotnického personálu. Bylo tam mnoho těl a zranění nedostávali adekvátní péči.
V reakci na video muže, který nesl mrtvé tělo příbuzného, Kumar uvedl, že situace byla ještě horší. Lidé zoufale žádali o pomoc při odvozu těl svých blízkých. Guru Bhole Baba zůstává od incidentu nezvěstný, ale jeho právník obvinil „antisociální elementy“ ze spiknutí s cílem vyvolat paniku.