Investigace deníku Guardian odhaluje šíření neověřených rad, kontroverzních výživových doplňků a rychlých léčebných postupů.
Vyšetřování deníku Guardian odhalilo, že více než polovina z 100 nejpopulárnějších videí na TikToku s radami ohledně duševního zdraví obsahuje nepravdivé nebo zavádějící informace.
Lidé stále častěji hledají podporu duševního zdraví na sociálních sítích, avšak studie ukázala, že mnoho influencerů šíří mylné rady, včetně zneužívání odborného jazyka, slibování rychlých řešení či šíření nepravdivých tvrzení.
Ti, kdo hledají pomoc, se tak mohou setkat s nevěrohodnými doporučeními, například snědením pomeranče ve sprše jako prostředkem ke snížení úzkosti, propagací doplňků stravy bez pevného vědeckého základu, jako je šafrán, hořčíkový glycinát nebo bazalka svatá, či tvrzeními o rychlém vyléčení traumatu během jedné hodiny. Některá videa dokonce zveličují běžné emoční stavy, které chybně označují za známky vážných poruch jako hraniční porucha osobnosti či zneužívání. Poslanci a odborníci označili tyto nálezy za „alarmující“ a „znepokojující“ a vyzvali vládu, aby zpřísnila regulace na ochranu veřejnosti před šířením těchto dezinformací.
Guardian vybral 100 nejpopulárnějších videí s hashtagem #mentalhealthtips a předložil je psychologům, psychiatrům a akademikům, kteří hodnotili, zda obsahují nepravdivé informace. Experti zjistili, že 52 z nich bylo zavádějících a mnoho dalších bylo nepřesných nebo neužitečných.
David Okai z King’s College London upozornil, že některá videa nesprávně zaměňují pojmy jako duševní pohoda, úzkost a duševní porucha, což může lidem zamotat představu o tom, co skutečně znamená duševní nemoc. Mnohá videa navíc vycházejí pouze z osobních zkušeností, které nejsou univerzálně použitelné. Často přeceňují terapii, přestože ta není univerzálním nebo rychlým řešením.
Dan Poulter, bývalý ministr zdravotnictví a psychiatr, upozornil, že některá videa patologizují běžné pocity, čímž šíří mylné informace a zároveň bagatelizují skutečné obtíže lidí trpících vážnými duševními nemocemi.
Psycholožka Amber Johnston dodala, že videa často zjednodušují a zobecňují příznaky posttraumatické stresové poruchy (PTSD), přičemž opomíjejí, že tyto příznaky jsou vysoce individuální a vyžadují odbornou péči.
TikTok uvedl, že odstranil videa, která odrazovala od vyhledání lékařské pomoci nebo propagovala nebezpečné metody léčby. Uživatelé ve Velké Británii jsou také přesměrováváni na ověřené informace NHS.
Labouristická poslankyně Chi Onwurah, která dohlíží na boj proti dezinformacím, upozornila na problémy v platné legislativě, která podle ní nedostatečně zvládá regulaci škodlivého obsahu na sociálních sítích a algoritmy, které jej podporují. Vyjádřila naléhavou potřebu těchto zákonů upravit.
Liberální demokratka Victoria Collinsová označila zjištění za „zdrcující“ a vyzvala vládu k akci na ochranu lidí před škodlivými lžemi. Labouristická poslankyně Paulette Hamiltonová pak zdůraznila, že rady na sociálních sítích by nikdy neměly nahrazovat kvalifikovanou profesionální pomoc.
Bernadka Dubická z Královské psychiatrické akademie připomněla, že ačkoliv sociální média mohou zvyšovat povědomí, lidé by měli mít přístup pouze k ověřeným, odborně podloženým informacím a duševní nemoci by měl diagnostikovat zkušený specialista.
Mluvčí TikToku uvedla, že platforma je místem pro autentické sdílení osobních zkušeností a že studie Guardianu má svá omezení, protože by podle ní mohla omezovat svobodu vyjadřování. TikTok spolupracuje s WHO a NHS na šíření spolehlivých informací a tvrdí, že odstranil 98 % škodlivých dezinformací ještě před jejich nahlášením.
Vládní mluvčí uvedl, že ministrům záleží na tom, aby omezili dopad škodlivého a nepravdivého obsahu online, a že k tomu slouží zákon o online bezpečnosti, který vyžaduje od platforem, aby zakročily proti nelegálním nebo škodlivým materiálům, zejména pokud ohrožují děti.