Téměř 40 % nezadaných Britů už využilo umělou inteligenci k získání rad ohledně vztahů a seznamování – od formulování zpráv až po posuzování potenciálních partnerů.
Poté, co Samova bývalá přítelkyně žertem poznamenala, že ho její sestra považuje za ošklivého, obrátil se na umělou inteligenci. Požádal Google Gemini, aby se podíval na jeho fotografii, a chatbot s tímto hodnocením zdvořile nesouhlasil. Od té doby mu AI slouží jako jakýsi „parťák“ při seznamování. Dodává mu sebevědomí, povzbuzuje ho a pomáhá mu kontrolovat zprávy, které se chystá odeslat.
Sedmadvacetiletý muž ze Stoke-on-Trent přitom zdaleka není jediným člověkem, který při hledání romantického partnera využívá umělou inteligenci. Průzkum mezi 3 000 nezadanými Brity, který tento měsíc zveřejnila společnost Match Group, vlastník seznamovacích platforem Tinder a Hinge, ukázal, že 39 % respondentů už AI při seznamování vyzkoušelo.
Sam v rozhovoru pro deník Guardian přiznal, že spoléhat se při navazování vztahů na umělou inteligenci není ideální. Raději by se seznamoval osobně, současný způsob navazování známostí se však podle něj zásadně proměňuje. „Je to vlastně docela zvláštní. Dnes se očekává, že všechno začne na internetu,“ poznamenal.
Podíl lidí, kteří při seznamování využívají umělou inteligenci, je ještě vyšší mezi mladšími generacemi. V generaci Z, tedy mezi lidmi narozenými přibližně od poloviny 90. let do počátku druhého desetiletí 21. století, ji vyzkoušelo 66 % nezadaných. U mileniálů, narozených zhruba od počátku 80. do poloviny 90. let, jde o 53 %.
Sam vysvětluje, že na seznamovacích aplikacích panuje značný tlak na to, aby člověk udělal co nejlepší první dojem. I neobratně formulovaná nebo špatně pochopená zpráva totiž může znamenat, že přijde o možnost osobního setkání. „Online seznamování je pro chlapa tak trochu pustina,“ říká. „Místo abych jednoduše napsal: ‚Ahoj, jaký máš víkend?‘, musím přemýšlet, čeho se chytit, abych vůbec dostal nějakou odpověď.“
Podle průzkumu společnosti Match využívají nezadaní lidé napříč věkovými skupinami umělou inteligenci nejčastěji k získávání rad ohledně osoby, se kterou si dopisují. Pomáhá jim také plánovat schůzky, připravovat se na konverzaci, vytvářet seznamovací profily nebo formulovat zprávy. Někteří ji používají i k ověřování pravosti profilů a fotografií. Většina respondentů však považuje upravování vlastních fotografií pomocí umělé inteligence za nepřijatelné.
Samoživitelka z Nového Zélandu, která si nepřála zveřejnit své jméno, uvedla, že AI využila jako osobního kouče pro seznamování. „Než jsem poznala svého bývalého manžela, vlastně jsem na rande příliš nechodila. S pomocí ChatGPT jsem si vytvořila jakýsi koučink, který mi měl pomoci získat větší jistotu. Chtěla jsem se naučit nepanikařit, když mi někdo hned neodpoví, a zároveň se do ničeho zbytečně nehrnout,“ vysvětlila.
Jedenapadesátiletý muž z australského Melbourne, který se po rozpadu dvacetiletého manželství znovu začal seznamovat, tvrdí, že mu umělá inteligence pomohla rychleji najít současnou partnerku. Chatbot mu pomáhal vyhodnocovat profily lidí, se kterými se na seznamovací aplikaci spároval, a navrhoval mu, jak na jejich zprávy reagovat.
„Začalo to být docela vyčerpávající. Neustálé dopisování a procházení profilů mi zabíralo spoustu času. Tak jsem si řekl: ‚Jak bych mohl využít umělou inteligenci, abych si celý ten proces trochu usnadnil a urychlil?‘“ popsal.
Dodává, že chatbot ho dokázal přimět k tomu, aby znovu zvážil i profily, které původně přehlédl. U jeho současné partnerky na tom podle něj měl značný podíl. „Chatbot na mě neustále naléhal a říkal: ‚Ale kdepak, ta se k tobě hodí. Jen neumí pořizovat dobré fotografie.‘ Když jsem se s ní pak setkal v kavárně, byla naprosto úchvatná,“ vzpomíná.
Když se své partnerce svěřil, že při jejich vzájemném seznamování využíval umělou inteligenci, ona přiznala, že jeho zprávy zase sama konzultovala s chatbotem Claude od společnosti Anthropic. Muž vypráví, že partnerka v žertu poznamenala, že „ti dva Claudové si pravděpodobně někde v zákulisí vesele povídali“.
Takové přiznání však může být riskantní. Přibližně třetina nezadaných Britů totiž v průzkumu uvedla, že by schůzku ukončila, kdyby zjistila, že druhý člověk využil umělou inteligenci k napsání zpráv.
Z průzkumu společnosti Match dále vyplynulo, že někteří nezadaní sice rádi probírají své schůzky s chatbotem – tuto možnost uvedlo 7 % respondentů –, mnohem častěji se však obracejí na skupinové chaty s přáteli (29 %) nebo žádají o radu rodiče (20 %).
Jednatřicetiletý Dec z Londýna, který při dopisování s nezadanými muži využívá ChatGPT jako „partnera pro konzultaci“, se domnívá, že technologie mohou přispívat k tomu, že se lidé od sebe vzdalují. „Možná jsou naši přátelé kvůli technologiím čím dál odtažitější a méně ochotní se do našich problémů osobně zapojovat. Dříve se lidé scházeli v bytech nebo hospodách a dokázali spolu dlouze probírat úplně všechno,“ říká.
Dec vysvětluje, že do ChatGPT vkládal své konverzace ze seznamovacích aplikací a žádal chatbot, aby mu pomohl rozpoznat varovné signály nebo posoudit, jak se vztah mezi ním a druhým člověkem vyvíjí. Zadával mu například pokyny: „Řekni mi, jaká jsou v této konverzaci varovná znamení,“ nebo „Jak to mezi námi podle tebe vypadá?“
Přestože mu využívání chatbota pomohlo domluvit si několik schůzek, Dec se obává, že na umělou inteligenci začíná přenášet příliš mnoho vlastního uvažování. „Mám strach, že mi doslova zakrňuje mozek, protože teď všechno přenechávám umělé inteligenci,“ přiznává. Zároveň upozorňuje, že chatbot může uživateli často jen přitakávat a potvrzovat to, co chce slyšet, místo aby mu nabídl skutečně nezaujatý pohled.
Průzkum společnosti Match naznačil také možnou budoucnost seznamování, v níž by za lidi komunikovaly přímo autonomní systémy umělé inteligence. Více než čtvrtina respondentů uvedla, že se jim líbí představa, že by spolu digitální asistenti dvou nezadaných lidí nejprve komunikovali a následně svým uživatelům sdělili, zda by se k sobě hodili. Většina lidí však takový způsob seznamování považuje za nepřijatelný.
Yoel Roth, který má ve společnosti Match na starosti oblast důvěry a bezpečnosti, uvedl, že firma se proti seznamování, při němž spolu komunikují výhradně chatboti, jednoznačně vymezuje.
„Žijeme ve světě, kde lidé říkají, že se cítí osamělejší a odcizenější než kdy dříve, a zároveň stále více touží po skutečném lidském propojení. K tomuto cíli se rozhodně nepřiblížíme tím, že spolu místo lidí budou komunikovat roboti,“ vysvětlil.
Sam souhlasí s tím, že umělá inteligence může jeho šance při seznamování zlepšit jen do určité míry. Nechce totiž, aby kvůli ní přišel o vlastní osobnost. „Kdybych nechal umělou inteligenci, aby za mě vymýšlela i můj humor, měl bych pocit, že jako člověk přestávám existovat,“ uzavírá.