TikTok čelí šetření po výpadku a obviněních z cenzury.
TikTok vstoupil na americký trh jako „nový občan“ a jeho první týden pod americkým vlastnictvím byl plný problémů.
Prodej aplikace čínské společnosti ByteDance americkým investorům, včetně Oraclu, byl dokončen 22. ledna. Přestože TikTok pod čínskou správou zaznamenal meteoritický růst na více než miliardu uživatelů, začátek americké éry byl problematický.
Hned po převzetí byla aktualizována politika ochrany soukromí, aby umožnila širší sběr dat, včetně přesného sledování polohy uživatelů. To vyvolalo obavy o využití dat ze strany nových majitelů, včetně miliardáře Larryho Ellisona.
Krátce poté zasáhla USA mohutná sněhová bouře, která ochromila datová centra Oraclu, jež TikTok využívá. Výpadky způsobily, že uživatelé nemohli nahrávat videa, nebo jejich příspěvky nezískávaly žádné zhlédnutí. Současně se mnoho lidí snažilo vyjádřit na TikToku nesouhlas s úmrtím Alexe Prettiho při zásahu imigračních úředníků, ale jejich videa byla blokována nebo měla nulový dosah.
Známé osobnosti, včetně senátora Scotta Weinera, hudebnice Billie Eilish a komičky Meg Stalter, obvinily TikTok z cenzury kritiky federálních imigračních agentů. Média jako New York Times či CNN otázku cenzury převzala. TikTok později vydal prohlášení, že problémy způsobila zimní bouře a výpadek napájení v datovém centru.
Guvernér Kalifornie Gavin Newsom oznámil 27. ledna, že jeho úřad prozkoumá, zda TikTok cenzuroval videa kritická vůči Donaldu Trumpovi.
Kritika snížila důvěru uživatelů a část z nich přechází ke konkurenci. Nová aplikace Upscrolled, slibující méně cenzury, se dostala na první místo v App Store USA a třetí místo v Google Play, s více než milionem uživatelů. TikTok klesl na 16. místo v App Store a 10. místo v Google Play.
Ačkoliv se TikTok pravděpodobně úplně nezhroutí, jeho první týden v USA ukázal, že poškození důvěry uživatelů může mít dlouhodobé následky. Minulé skandály sociálních sítí ukazují, že aplikace se může zotavit, ale současní majitelé musí doufat, že další problém nenaruší její budoucnost.